RETURNED GOODS
SPECIAL CONTRACT
-返品特約について-

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、 商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、弊社着払いにて商品をご返送下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合による交換、返品

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、 キズ・または汚損などがなく、再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
商品にお手を加えられた場合(タグのカット等)、或いは一旦ご使用された場合は、対象外となります。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後8日以内にご返送ください。
返品の場合、商品お届け時の送料と返送時の送料が、お客様のご負担となります。
尚、交換につきましては、お客様からの商品が届いてからの発送となりますので、予めご了承下さい。

返品の場合の代金返却について

発送時の送料、代引手数料等はお客様のご負担となります。手数料等を算出の上で、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 ※ 返品にかかる送料や手数料
 ※ 銀行へのお振込み手数料

返品の場合の連絡先、返送先について

連絡先/ 0120-978-852 or 027-381-8215
    mail:support@galleria-nism.com
送付先/〒370-0043 群馬県高崎市高関町407-1

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インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間年中無休で受付けておりますが、
下記の業務に関しましては、休業日明けに順次ご対応させていただきます。
・商品の出荷業務
・メール返信業務
・電話対応業務
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